Tormiq, S.L.<\/p>\n\n\n\n
Calle Major de Sarri\u00e0, 139 08017 Barcelona<\/p>\n\n\n\n
B08245516\u00a0 Registro mercantil o\u00a0autorizaci\u00f3n\u00a0administrativa:\u00a0Registro mercantil de Barcelona, hoja 3448, folio 50, volumen 1621, libro 160, secci\u00f3n 3\u00aa, fecha 7.6.68<\/p>\n\n\n\n
Las presentes Condiciones Generales regular\u00e1n expresamente las relaciones surgidas entre Tormiq, S.L. Calle Major de Sarri\u00e0, 139 – 08017 Barcelona – B08245516 (en adelante, \u201cTORMIQ\u201d) y los terceros (en adelante, \u201cUsuarios\u201d) que se den de alta como usuarios y\/o adquieran productos a trav\u00e9s del sitio web oficial en Espa\u00f1a de TORMIQ (https:\/\/www.tormiq.es , \u201cla Tienda\u201d).<\/p>\n\n\n\n
2.1<\/strong> El Usuario se obliga, con car\u00e1cter general, a utilizar la Tienda, a adquirir los Productos y a utilizar cada uno de los servicios de la Tienda de forma diligente, de conformidad con la ley, la moral, el orden p\u00fablico y lo dispuesto en estas Condiciones Generales, y deber\u00e1 asimismo abstenerse de utilizarlos en cualquier forma que pueda impedir, da\u00f1ar o deteriorar el normal funcionamiento y disfrute de la Tienda por parte de los Usuarios o que pudiera lesionar o causar da\u00f1os a los bienes y derechos de la Tienda, sus proveedores, Usuarios o en general de cualquier tercero. <\/p>\n\n\n\n 2.2<\/strong> Todo pedido tramitado a trav\u00e9s de la Tienda o mediante firma escrita sobre el presente documento supone la aceptaci\u00f3n expresa y sin reservas por parte del Usuario de las presentes condiciones generales de venta y conlleva la renuncia a toda aplicaci\u00f3n de sus eventuales Condiciones Generales. <\/p>\n\n\n\n 2.3<\/strong> El pedido efectuado por El Usuario recoge todas las caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas del producto a fabricar (tipo de producto, tama\u00f1o, gramaje del papel, tintas a utilizar, \u2026), el n\u00famero de unidades, los datos de facturaci\u00f3n y de env\u00edo, la forma de pago elegida, el precio del producto. Con la solicitud del pedido, El Usuario acepta plenamente su contenido y se declara con poder suficiente para efectuarlo en su nombre o en el de su empresa; una vez que le haya sido notificado el pedido, TORMIQ remitir\u00e1 a efectos informativos un acuse de recibo del pedido al Usuario mediante correo electr\u00f3nico en el que consten todos los datos del pedido que el Usuario ha confeccionado, no constituyendo dicho acuse de recibo una conformidad por parte de TORMIQ a la fabricaci\u00f3n. La conformidad del pedido por parte de TORMIQ se dar\u00e1 una vez que \u00e9sta haya revisado todos los datos incluidos en \u00e9l, haya comprobado que dispone correctamente de todos los elementos necesarios para la puesta en marcha del proceso de producci\u00f3n, en especial el archivo de dise\u00f1o, y de que haya aceptado la forma de pago solicitada por el Usuario.<\/p>\n\n\n\n 2.4<\/strong> El Usuario puede modificar o anular su pedido en todo momento antes de que haya sido confirmado por TORMIQ y una vez que ya haya sido confirmado siempre que \u00e9ste no haya pasado a producci\u00f3n enviando un correo electr\u00f3nico a info@tormiq.com en el que haga referencia al n\u00famero de pedido. La modificaci\u00f3n o anulaci\u00f3n del pedido requiere de la aceptaci\u00f3n por parte de TORMIQ, que se dar\u00e1 mediante correo electr\u00f3nico de \u201cCancelaci\u00f3n – Pedido Cancelado\u201d. <\/p>\n\n\n\n 2.5<\/strong> Conjuntamente con la orden del pedido o bien en un momento posterior, El Usuario se compromete a poner a disposici\u00f3n de TORMIQ mediante env\u00edo a trav\u00e9s de nuestra web o env\u00edo por mail a info@tormiq.com, el archivo de dise\u00f1o que contenga los datos de impresi\u00f3n, cumpliendo dicho archivo el formato y las especificaciones t\u00e9cnicas requeridas para su correcta impresi\u00f3n, tales como nivel de resoluci\u00f3n de las im\u00e1genes, color en CMYK, m\u00e1rgenes de seguridad,\u2026 estando dichos requerimientos contenidos en el apartado \u201cpreguntas frecuentes\u201d que el Usuario declara conocer. El Usuario responde de la integridad y exactitud de los datos contenidos en el archivo de impresi\u00f3n transmitido, y por tanto deficiencias en la calidad o baja resoluci\u00f3n de las im\u00e1genes cargadas, errores de dise\u00f1o introducidos por el Usuario durante el proceso de creaci\u00f3n, errores fotogr\u00e1ficos, tipogr\u00e1ficos, de puntuaci\u00f3n o gramaticales,\u2026 son ajenos a TORMIQ y \u00e9sta queda liberada de cualquier comprobaci\u00f3n de dichos datos. En el caso de que sea TORMIQ quien se hace cargo del archivo de dise\u00f1o del producto, seg\u00fan encargo del Usuario expresado en el pedido y env\u00edo por parte de \u00e9ste de los textos, logos, y fotograf\u00edas necesarias, TORMIQ dise\u00f1ar\u00e1 y entregar\u00e1 dicho archivo al Usuario para su revisi\u00f3n; la conformidad por parte del Usuario del archivo de dise\u00f1o confeccionado por TORMIQ, supondr\u00e1 la aceptaci\u00f3n de su contenido en los mismo t\u00e9rminos relacionados anteriormente para el supuesto de que sea El Usuario quien nos remite el archivo.<\/p>\n\n\n\n 3.1 <\/strong>TORMIQ se reserva el derecho a decidir, en cada momento, los Productos que se ofrezcan a los Usuarios a trav\u00e9s de la Tienda. En particular, TORMIQ podr\u00e1 en cualquier momento adicionar nuevos Productos a los ofrecidos o incluidos en la Tienda, entendi\u00e9ndose que salvo que se disponga otra cosa, tales nuevos Productos se regir\u00e1n por lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales. Asimismo, TORMIQ se reserva el derecho a dejar de prestar o facilitar el acceso y utilizaci\u00f3n en cualquier momento y sin previo aviso de cualquiera de las distintas clases de Productos que se ofrecen en la Tienda. <\/p>\n\n\n\n 3.2<\/strong> Las caracter\u00edsticas de los Productos y sus precios aparecen en la Tienda. <\/p>\n\n\n\n 3.3<\/strong> PRECIOS:<\/strong> Los precios de venta ofertados en la p\u00e1gina web para cada producto indican el precio con y sin IVA incluido, siendo el precio con el IVA incluido el que aparece siempre entre par\u00e9ntesis y acompa\u00f1ado del texto \u201cIVA incluido\u201d. La confecci\u00f3n de una orden de pedido por parte del Usuario incorpora el IVA desglosado; los precios de los pedidos confirmados por TORMIQ son v\u00e1lidos durante 30 d\u00edas desde la fecha de pedido. <\/p>\n\n\n\n 3.4<\/strong> Una vez realizada la compra, TORMIQ enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al Usuario, confirm\u00e1ndole la compra. Dicho correo electr\u00f3nico asignar\u00e1 un c\u00f3digo de referencia de la compra, y detallar\u00e1 las caracter\u00edsticas del Producto, su precio y los datos de las distintas opciones para efectuar el pago de los Productos a TORMIQ.<\/p>\n\n\n\n 3.5<\/strong> TORMIQ archivar\u00e1 los documentos electr\u00f3nicos en los que se formalice el contrato, remitiendo una copia al Usuario una vez hecha la compra. El contrato se realizar\u00e1 en la lengua espa\u00f1ola o catalana. <\/p>\n\n\n\n 3.6<\/strong> La confirmaci\u00f3n del pedido enviada por TORMIQ no tiene validez como factura, solo como comprobante de compra.<\/p>\n\n\n\n 3.7<\/strong> TORMIQ pone a disposici\u00f3n del Cliente 2 modalidades de pago: <\/p>\n\n\n\n – Pago con tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito:<\/p>\n\n\n\n Si opta por el pago con tarjeta, el pedido del Cliente no podr\u00e1 tenerse en cuenta y no ser\u00e1 tramitado hasta que el pago haya sido autorizado por su banco o caja. Por razones de seguridad, TORMIQ verifica todos los pedidos pagados con tarjeta bancaria. Aceptamos tarjetas de American Express, Maestro y cualquier Visa y Mastercard dadas de alta en el sistema de pago seguro Verified by Visa. Adem\u00e1s, para cualquier pedido cuyo importe sea superior a un baremo fijado por TORMIQ, se le pedir\u00e1 al Cliente un documento de identidad y un justificante de domicilio que deber\u00e1 enviarnos por correo electr\u00f3nico que oportunamente se le indique. <\/p>\n\n\n\n – Pago por transferencia bancaria<\/p>\n\n\n\n El Cliente deber\u00e1 realizar la transferencia a la cuenta que se le indicar\u00e1 oportunamente. Al finalizar el pedido, el Cliente recibir\u00e1 un mail autom\u00e1tico con los detalles de la cuenta bancaria en la que se tiene que realizar el ingreso. <\/p>\n\n\n\n IMPORTANTE: Como concepto de la transferencia deber\u00e1 indicar el n\u00ba de pedido como referencia . <\/p>\n\n\n\n IMPORTANTE: Para pagos por transferencia bancaria, no se activan los procesos de verificaci\u00f3n de ficheros y puesta en producci\u00f3n hasta recibir el ingreso en cuenta.<\/p>\n\n\n\n 3.8<\/strong> En caso de que la compra se haya hecho por un consumidor final o una empresa se extender\u00e1 la correspondiente factura. En ambos constar\u00e1 el desglose correspondiente al Impuesto sobre el Valor A\u00f1adido si es aplicable y los gastos de env\u00edo. <\/p>\n\n\n\n 3.9<\/strong> La factura se env\u00eda por correo electr\u00f3nico en formato PDF. Las facturas se emitir\u00e1n en el momento de entrar el pedido en producci\u00f3n a nombre del beneficiario de la prestaci\u00f3n indicado en el momento de realizar el pedido. El cliente siempre tiene derecho a recibir la factura en papel de forma gratuita poni\u00e9ndose en contacto a trav\u00e9s del apartado de contacto.<\/p>\n\n\n\n 4.1<\/strong> En todos los pedidos revisaremos siempre los archivos para la impresi\u00f3n en cuanto a formato (medidas y margenes de seguridad) y resoluci\u00f3n del documento. En caso de que el documento no sea enviado en perfil de color CMYK FOGRA 39<\/strong>, el documento se convertir\u00e1 automaticamente, tanto si utiliza gama de colores RGB como Pantones\u00ae, ten en cuenta que esto puede producir variaciones en el color final. En caso de que el documento sea err\u00f3neo o detectemos alg\u00fan problema que no sea posible solventar, siempre ser\u00e1s avisado.<\/p>\n\n\n\n 4.2<\/strong> Previo a la producci\u00f3n recibir\u00e1s siempre una prueba de preimpresi\u00f3n rasterizada en baja resoluci\u00f3n donde podr\u00e1s verificar la mayor\u00eda de efectos de sobreimpresi\u00f3n, as\u00ed como las l\u00edneas de plegado o troquel del documento. La prueba de preimpresi\u00f3n de pantalla NO es una prueba de color, el color impreso depender\u00e1 entre otros factores del tipo de papel a imprimir, plastificado, etc. La producci\u00f3n, y por lo tanto el plazo de entrega, no se iniciar\u00e1 hasta que des el visto bueno a esta prueba. La producci\u00f3n mec\u00e1nica del plegado, corte o troquel puede tener una holgura de 2mm.<\/p>\n\n\n\n 4.3<\/strong> Si el cliente proporciona los archivos originales para la impresi\u00f3n es el responsable del contenido, derechos de im\u00e1genes y caracter\u00edsticas t\u00e9cnicas del archivo, as\u00ed como de los ajustes de sobreimpresi\u00f3n y de la posici\u00f3n de las l\u00edneas de plegado o troquel. No nos hacemos responsables de errores ortogr\u00e1ficos o incrustaciones de im\u00e1genes en baja resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n 4.4<\/strong> En la impresi\u00f3n de fondos en cartulina se recomienda el plastificado, como en tarjetas, folletos o carpetas, especialmente cuando va hendido, para evitar el quebrado de la fibra de papel entintada.<\/p>\n\n\n\n 4.5<\/strong> En el caso de que TORMIQ ejecute la maquetaci\u00f3n de los archivos originales de arte final para la impresi\u00f3n, debes revisar el original y al aceptar la \u00faltima prueba de preimpresi\u00f3n reconoces estar conforme con la producci\u00f3n de dicho original.<\/p>\n\n\n\n 4.6<\/strong> Una vez el pedido entra en producci\u00f3n, ser\u00e1s avisado mediante un correo electr\u00f3nico y ya no es posible detener ni cancelar el pedido.<\/p>\n\n\n\n El derecho de desistimiento o devoluci\u00f3n sin penalizaciones y sin especificar el motivo, del que por norma gozan los usuarios consumidores de compras online, no se aplica a los servicios ofrecidos por TORMIQ al tratarse siempre de bienes realizados a medida y claramente personalizados.<\/p>\n\n\n\n Si desea hablar con nosotros puedes llamarnos de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 al tel\u00e9fono 93 203 36 98 o puedes enviarnos un mensaje a trav\u00e9s del Formulario de Contacto y te responderemos en breve.<\/p>\n\n\n\n Para cualquier incidencia, reclamaci\u00f3n o ejercicio de sus derechos, el Usuario podr\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n info@tormiq.com o desde el formulario que encontrar\u00e1 en el apartado de Contacto<\/p>\n\n\n\n 7. SERVICIO DE ENTREGA A DOMICILIO<\/p>\n\n\n\n 7.1<\/strong> El \u00e1mbito territorial de las ventas a trav\u00e9s de la Tienda es exclusivamente para territorio Espa\u00f1ol de la Pen\u00ednsula e Islas Baleares , por lo que el servicio de entrega s\u00f3lo ser\u00e1 para dicho territorio. Los Productos comprados a trav\u00e9s de la Tienda se enviar\u00e1n a la direcci\u00f3n de entrega que el Usuario indique una vez comprobado el pago, siendo el plazo de fabricaci\u00f3n y entrega el indicado en la ficha de cada producto ( PLAZO DE ENTREGA) en part\u00edcular . <\/p>\n\n\n\n 7.2<\/strong> Las fechas de entrega indicadas en los pedidos son orientativas y se cumplen casi en la pr\u00e1ctica totalidad de trabajos, aunque en situaciones puntuales puede retrasarse la entrega (fiestas locales en recorrido de transporte log\u00edstico, env\u00edos voluminosos, localidades de entrega alejadas de capital de provincia, aver\u00edas del transporte, inclemencias del tiempo, …), sin que ello conlleve por este motivo ning\u00fan tipo de indemnizaci\u00f3n, ni sea posible la cancelaci\u00f3n de un pedido cuando se encuentra ya en producci\u00f3n, te rogamos lo tengas en cuenta para realizar con suficiente antelaci\u00f3n tu pedido.<\/p>\n\n\n\n 7.3 <\/strong>Los gastos de env\u00edo est\u00e1n siempre incluidos a Espa\u00f1a peninsular (Baleares tiene un incremento de 15\u20ac y el transporte puede demorar hasta 2 d\u00edas m\u00e1s)<\/p>\n\n\n\n 7.4 <\/strong>La elecci\u00f3n de la empresa de transporte corresponde a TORMIQ, en este aspecto el cliente no puede ejercer ninguna preferencia. La mercanc\u00eda se entrega a pie de calle. Los env\u00edos se entregan a las personas que se encuentren en la direcci\u00f3n del destinatario. El servicio de entrega de las agencias de transporte es de 9 a 19 h<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n 7.5 <\/strong>No se realizan env\u00edos a Canarias ni Andorra, ni a apartados de correo, empresas de log\u00edstica o recintos feriales<\/p>\n\n\n\n 7.6 <\/strong>El Usuario puede escoger a la hora de formalizar el pedio la recogida en tienda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n 8.1 <\/strong>Quedan reservados todos los derechos de explotaci\u00f3n. Este sitio web se rige por las leyes espa\u00f1olas y se encuentra protegido por la legislaci\u00f3n sobre propiedad industrial e intelectual. Todos los contenidos que se muestran, fotograf\u00edas, dise\u00f1os, textos, gr\u00e1ficos, logotipos, marcas, ilustraciones u otros signos susceptibles de utilizaci\u00f3n comercial, est\u00e1n sujetos a derechos de propiedad industrial e intelectual de TORMIQ.<\/p>\n\n\n\n 8.2<\/strong> Los usuarios manifiestan que los contenidos de cualquier \u00edndole que insertan en el Sitio web, a trav\u00e9s del formulario de contacto o del carrito de la compra u otro medio, no vulneran derechos de ninguna clase de terceros, y asumen cualquier responsabilidad, exonerando expresamente a TORMIQ por cualquier vulneraci\u00f3n de derechos que dichos contenidos pudieran ocasionar a terceros. El usuario asume la responsabilidad del contenido de las im\u00e1genes enviadas y garantiza que es el titular de los derechos que existan sobre las im\u00e1genes mandadas por \u00e9l. De igual forma el usuario garantiza que no vulnera los derechos de terceros sobre las personas u objetos representadas en las fotos y asumir\u00e1 la responsabilidad derivada de las eventuales infracciones sobre derechos de propiedad intelectual, eximi\u00e9ndonos de cualquier reclamaci\u00f3n que nos pueda ser realizada por terceros, de los eventuales da\u00f1os y perjuicios que se produzcan y de los que \u00e9l sea responsable. El usuario mantendr\u00e1 todos los derechos y obligaciones sobre todos los datos y documentos que nos haya facilitado. No obstante, en el marco del pedido efectuado tendremos derecho a utilizar y a modificar los datos y documentos facilitados a los efectos de la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n\n\n\n 8.3 <\/strong>El uso no autorizado de los materiales e informaci\u00f3n contenida en el sitio web puede suponer la violaci\u00f3n de la legislaci\u00f3n sobre propiedad intelectual o industrial y de otras leyes aplicables. Queda prohibida la distribuci\u00f3n, modificaci\u00f3n, transformaci\u00f3n, cesi\u00f3n, puesta a disposici\u00f3n del p\u00fablico y cualquier otra actividad que no haya sido expresamente autorizada por el titular de los derechos de explotaci\u00f3n<\/p>\n\n\n\n 8.4 <\/strong>TORMIQ se reserva el derecho a subcontratar con otras personas f\u00edsicas o jur\u00eddicas con el fin poder llevar a cabo los pedidos realizados a trav\u00e9s de nuestra web. <\/p>\n\n\n\n TORMIQ facilitar\u00e1 el uso de contrase\u00f1as personales al usuario que se registre como tal en el sitio web. Dichas contrase\u00f1as servir\u00e1n para el acceso a los servicios prestados por medio del Sitio Web. El usuario deber\u00e1 mantener bajo su exclusiva responsabilidad las contrase\u00f1as en la m\u00e1s estricta y absoluta confidencialidad, asumiendo, por tanto, cuantos da\u00f1os o consecuencias de todo tipo se deriven del quebrantamiento o revelaci\u00f3n del secreto. Por razones de seguridad, la contrase\u00f1a de acceso telem\u00e1tico a los servicios vinculados al Sitio Web podr\u00e1 ser modificada en todo momento por el usuario. El Usuario se compromete a notificar a TORMIQ de forma inmediata cualquier uso no autorizado de su contrase\u00f1a, as\u00ed como el acceso por terceros no autorizados a la misma.<\/p>\n\n\n\n Para cualquier cuesti\u00f3n litigiosa derivada de la existencia o contenido de estas condiciones generales o de las relaciones entre El Usuario y TORMIQ ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que les pudiera corresponder, se someten a la jurisdicci\u00f3n y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la Ciudad de Barcelona.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Condiciones generales CONDICIONES GENERALES DE VENTA Tormiq, S.L. Calle Major de Sarri\u00e0, 139 08017 Barcelona B08245516\u00a0 Registro mercantil o\u00a0autorizaci\u00f3n\u00a0administrativa:\u00a0Registro mercantil de Barcelona, hoja 3448, folio 50, volumen 1621, libro 160, secci\u00f3n 3\u00aa, fecha 7.6.68 1. LEA ATENTAMENTE ESTAS CONDICIONES Las presentes Condiciones Generales regular\u00e1n expresamente las relaciones surgidas entre Tormiq, S.L. Calle Major de Sarri\u00e0, […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-7250","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\n3. PRODUCTOS Y PRECIOS<\/h3>\n\n\n\n
4. Archivos para la impresi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n
5. DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/h3>\n\n\n\n
6. SERVICIO DE ATENCI\u00d3N AL USUARIO<\/h3>\n\n\n\n
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL<\/h3>\n\n\n\n
9. CONTRASE\u00d1AS<\/h3>\n\n\n\n
10. LEY APLICABLE Y FUERO<\/h3>\n\n\n\n