Política de Privacitat

Última actualització: 28 d’agost de 2025

A Tormiq, la confiança és una història familiar, i això comença per ser transparents i protegir les teves dades personals. Aquí t’expliquem de manera clara com tractem la informació que ens confies.

1. Qui és el Responsable del tractament de les teves dades?

  • Identitat: TORMIQ S.L. (B08245516)
  • Adreça: Carrer Major de Sarrià, 139, 08017, Barcelona
  • Telèfon: +34 932 033 698
  • Correu electrònic: info@tormiq.com

2. Amb quina finalitat i base legal tractem les teves dades?

Tractem les teves dades per a diferents finalitats, depenent de per què ens les hagis facilitat:

  • Si ets client (o ens demanes un pressupost):
    • Finalitat: Gestionar el teu encàrrec, preparar pressupostos, realitzar la facturació i mantenir la comunicació sobre el teu projecte.
    • Base Legal: L’execució d’un contracte de serveis o l’aplicació de mesures precontractuals.
  • Si contactes a través de la nostra web o correu electrònic:
    • Finalitat: Respondre a les teves consultes i proporcionar-te la informació que ens sol·licitis.
    • Base Legal: El teu consentiment, que ens dones en contactar-nos voluntàriament.
  • Per enviar-te comunicacions comercials:
    • Finalitat: Informar-te sobre els nostres serveis, novetats o promocions que puguin ser del teu interès.
    • Base Legal: Si ja ets client, el nostre interès legítim a mantenir-te al dia. Si no ho ets, el teu consentiment explícit (per exemple, si et subscrius a una newsletter).

3. A quins destinataris es comunicaran les teves dades?

Ens prenem la teva privacitat molt seriosament. No cedirem les teves dades a tercers, tret que sigui estrictament necessari per prestar-te el servei o per obligació legal. Per exemple:

  • A la nostra gestoria per al compliment de les obligacions fiscals.
  • A empreses de transport per al lliurament de les teves comandes.
  • Al nostre proveïdor del programa de gestió i pressupostos per a la correcta administració dels projectes i la facturació.
  • A proveïdors de serveis tecnològics, com Google Workspace, que actuen com els nostres encarregats del tractament per a la gestió de la comunicació interna i externa.
  • A proveïdors de serveis d’emmagatzematge al núvol per desar de forma segura les còpies dels arxius de producció.

4. Durant quant de temps conservarem les teves dades?

Conservarem les teves dades mentre duri la nostra relació comercial i, posteriorment, durant els terminis legalment exigits (especialment en matèria fiscal i comptable). Un cop finalitzats aquests terminis, seran eliminades de forma segura.

5. Quins són els teus drets?

La llei et reconeix els següents drets sobre les teves dades:

  • Accés: A saber quines dades teves tenim.
  • Rectificació: A corregir dades inexactes.
  • Supressió: A sol·licitar que eliminem les teves dades quan ja no siguin necessàries.
  • Limitació: A sol·licitar que limitem el seu tractament en certs casos.
  • Oposició: A oposar-te que tractem les teves dades per motius relacionats amb la teva situació particular.
  • Portabilitat: A rebre les teves dades en un format estructurat i d’ús comú.

6. Com pots exercir els teus drets?

Pots exercir els teus drets de forma gratuïta enviant un correu electrònic a info@tormiq.com o una carta a la nostra adreça postal, indicant quin dret vols exercir i adjuntant una còpia del teu DNI per verificar la teva identitat.

7. Reclamació davant l’Autoritat de Control

Si consideres que no hem tractat les teves dades adequadament, tens dret a presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).